ISO認(rèn)證不是暫時(shí)的變化，也不是拿到證書就可以坐以待斃，放松身心。對(duì)于企業(yè)來說，ISO認(rèn)證證書是管理體系建立和實(shí)施的開始。如何做好ISO管理體系也是每個(gè)企業(yè)發(fā)展中不可避免的問題。在使用ISO管理體系來改善企業(yè)遇到的問題之前，有兩點(diǎn)需要企業(yè)主理解。一，ISO不是什么都能做的。第二，ISO是一個(gè)長期改進(jìn)的工具，甚至需要無休止的改進(jìn)!

　　很多企業(yè)主一次真正需要ISO認(rèn)證證書的時(shí)候，應(yīng)該是投標(biāo)的時(shí)候。當(dāng)他們遇到需要ISO認(rèn)證證書的標(biāo)書時(shí)，他們可以加分。于是他們找了一些認(rèn)證機(jī)構(gòu)，希望給錢出證。一些焦慮的標(biāo)書甚至需要加快處理。結(jié)果，他們一開始就有了花錢買證的心態(tài)。有些企業(yè)甚至不知道ISO認(rèn)證是做什么的，所以他們可能會(huì)處理證書!也有一些企業(yè)認(rèn)為這是一種宣傳的方式。做認(rèn)證，只要其他企業(yè)有自己的企業(yè)!其實(shí)這兩種心態(tài)都不是ISO的真實(shí)體系!

　　那么企業(yè)管理層和員工在管理體系中需要做什么呢?小編認(rèn)為這是以下幾個(gè)方面。首先，所有員工都需要提高意識(shí)。管理層需要經(jīng)常宣傳，向中層管理人員傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化管理提高服務(wù)水平的概念，組織定期培訓(xùn)。ISO管理體系認(rèn)證針對(duì)中高層管理培訓(xùn)。中高層管理人員需要帶領(lǐng)員工學(xué)習(xí)和實(shí)施ISO管理體系，提高所有員工的ISO管理能力，使整個(gè)企業(yè)在ISO管理體系的框架內(nèi)不斷完善和完善，確保自己的工作流程能夠按照既定的要求完成!

　　需要補(bǔ)充說明一點(diǎn)，世界五百強(qiáng)的企業(yè)都有長期固定或不定期聘請(qǐng)咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行管理服務(wù)，以從客觀的角度去發(fā)現(xiàn)企業(yè)問題，提出有創(chuàng)造性的改善思路。